PRIVACY & COOKIE POLICY

(Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Neo Segno Distintivo di Teresa Piccolo
Via Carmine Guadagno, 175 – CAP 80038, Pomigliano D’Arco (NA)
P.IVA 07567601211
📧 info@neosegnodistintivo.it
📱+39 333 199 3123

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito www.neosegnodistintivo.it possono essere raccolti i seguenti dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono.
• Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di consegna, codice fiscale o partita IVA.
• Dati di pagamento: limitatamente alle informazioni necessarie alla transazione (gestite in modalità sicura da piattaforme esterne come PayPal o il gestore dei pagamenti scelto).
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate (raccolti automaticamente dai sistemi informatici).
• Dati relativi a preferenze e comportamenti di acquisto, se il Cliente ha espresso il consenso per finalità di marketing o personalizzazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto di vendita e gestione degli ordini, spedizioni e comunicazioni con il Cliente.
2. Gestione amministrativa, contabile e fiscale connessa agli acquisti.
3. Risposta a richieste di informazioni o preventivi inviati tramite form o e-mail.
4. Invio di comunicazioni promozionali e newsletter, previo consenso espresso.
5. Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti del Titolare.
6. Analisi statistiche anonime per migliorare i servizi offerti e la navigazione del sito.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1–3 è obbligatorio; il rifiuto comporta l’impossibilità di erogare i servizi richiesti.
Il consenso per le finalità di marketing (punto 4) è invece facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati:

• con strumenti elettronici e informatici,
• secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza,
• nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR,
• da personale autorizzato e istruito dal Titolare.

Non viene effettuato alcun trattamento automatizzato o profilazione senza consenso.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni, in conformità agli obblighi contabili e fiscali.
• Dati raccolti per finalità promozionali: fino a 2 anni o fino a revoca del consenso.
• Dati tecnici di navigazione: per un periodo massimo di 12 mesi.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a:

• corrieri e fornitori di servizi di spedizione;
• consulenti contabili e fiscali;
• piattaforme di pagamento elettronico (es. PayPal, Stripe, ecc.);
• soggetti terzi che forniscono servizi informatici e di hosting del sito.

I dati non saranno mai diffusi o ceduti a terzi per fini commerciali non autorizzati.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, il Cliente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• limitare o opporsi al trattamento;
• revocare il consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente);
• ottenere la portabilità dei dati;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: info@neosegnodistintivo.it

8. Sicurezza dei dati

Neo Segno Distintivo adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione.
Le connessioni al sito avvengono tramite protocollo HTTPS e i sistemi di pagamento sono gestiti su piattaforme sicure esterne.

9. Trasferimento dei dati all’estero

I dati raccolti non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.
Eventuali servizi cloud o provider esterni utilizzati garantiscono la conformità al GDPR.